4月11日，又名大学生在视频平台反应称，此前我方通过哈啰租车平台在成皆一家名为“鑫盛租车”的租车行租了一台奥迪A6，但还车时租车诈欺命主谈主员称车辆车灯有划痕，被索赔近7万。这名大学生觉得，在交车时车辆自身很脏，被发现的划痕不外3毫米，对方属于漫天要价。同期，在交涉经过中，对方还握住拖延他们报保障的时期，并称若是不抵偿以后将告状影响他们作事等。

　　潇湘晨报记者查证发现，涉事公司此前在网上因肖似事件曾被屡次投诉。

　　4月11日，潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者致电成皆市武侯区住房建树和交通运输局，使命主谈主员示意，当今如故掌合手到该事件，该局正在进行跟进核查，后续将把柄核查情况进行复兴。

　　成皆市汽车租借协会又名空闲东谈主也发宣称，涉事公司不是该协会会员单元，然则损坏了成皆租车行业窗口形象，给消耗者带来了贫窭，他们深感对不起。针对此事成皆市汽车租借协会但愿和当事东谈主对接，并向联系主宰部门陈述，严厉打击，并和行业其他租借公司对涉事公司进行抑制。

　　大学生反应租车后还车时车辆被发现几毫米的划痕，租车行索赔近7万

　　把柄这名大学生反应，4月3日，他通过哈啰租车平台在成皆一家名为“鑫盛租车”的租车行预定了一辆理念念ONE车辆，后协商后该车诈欺命主谈主员给他更换了一辆奥迪A6，正本预定的车辆是要在晚上11点投递，但到次日凌晨才送到。在此时间，还收取了他们1万元车损押金，2000元违法押金和200元的出城费。

　　“送过来的时候车辆迥殊脏。”这名大学生称，在使用后还车时对方查验车辆称车灯上有一个划痕，需要换灯。

　　这名大学生称，这个划痕不外3毫米摆布，到4S店盘考后对方称通过技巧技巧不错开发，用度为2200元，但对方以将影响车辆价值、影响行车安全为由坚称需要更换大灯，原厂大灯用度为4万多元，若是不处罚押金不退还。

　　经过交涉后，对方建议三个决议，一个决议为按照设施处罚，租车方平直送修，后将告状，用度包括大灯用度49000多元，加上车辆折损费1万9000多元，算上停运脚、讼师费、诉讼用度合计68000多元；第二个决议为租车方报保障，条款抵偿用度为折旧费加上保障上浮用度合计2万多元；第三个决议为将车辆送到租车行比拟闇练的维修厂，车灯用度为6000元，算上折损费2400元和400元的误工费，合计8800元。

　　这名大学生称，时间使命主谈主员还称若是不抵偿，将进行告状，会影响到他们以后的作事等方面。

　　这名大学生称，中间他们建议要走保障，但对方屡次进行推诿，屡次转换说辞。比如一个小时之前对接东谈主员称去接保障公司的，但一个小时后才得知保障皆莫得报，并不肯示知是哪一家保障公司处罚。他们恭候三个小时后保障皆莫得报得胜，对方还称“保障不是你念念报就能报的”。

　　这名大学生称，临了他们报警处罚，但对方见民警到达后对方扭头就走。这名大学生觉得，我方是遇到了租车行“套路”。他将联系经过发到网上进行乞助。

　　涉事公司此前屡次被投诉使用“套路”

　　据该大学生反应，“鑫盛租车”的对应实体为成皆鼎福鑫盛商务服务有限公司。

　　潇湘晨报记者通过哈啰出行APP查询到，该车举止该平台的入驻租车行，但通过该APP无法平直与该租车行获取预计。

　　潇湘晨报通过哈啰出行在线东谈主工客服盘考此事，在抒发联系采访需要后，平台客服条款记者提供相应贵寓，并称后续有专东谈主复兴此事，但尔后对话被强制中断，后续页面显现转接东谈主工客服一直处在列队情状，无法不息与客服获取预计。

　　潇湘晨报记者还通过四川省网上全球使命平台查询到，成皆鼎福鑫盛商务服务有限公司此前曾因肖似事件被投诉。

　　又名消耗者曾留言称，在租车时被收取了高额押金，还车时对方使命主谈主员从车身上找到头发丝划痕和轮毂头发丝划痕，说均由他们形成，押金一分不退，要去定损，抵偿。

　　“平台没东谈主处罚，预计公司的东谈主也预计不到。后在平台驳倒里找到和咱们肖似资格的消耗者，该公司均用这种技巧套路消耗者押金。”这名消耗者称。

　　这名消耗者还贴出了平台驳倒区其他消耗者所称的肖似遇到。该条驳倒称：“租车时被要多交5000元押金，事理是出城了，然后收车时候找了一条底盘下和轮毂上的印子就剥削我2500元。”

　　官方复兴：正在跟进核实此事

　　针对上述留言，成皆市武侯区住房建树和交通运输局曾在网上公开复兴称，经拜访，对于“来话东谈主反应与成皆鼎福鑫盛商务服务有限公司的经济纠纷”问题。经区交管所使命主谈主员与两边预计，当今两边进一步协商维修用度当中。

　　4月11日，潇湘晨报记者致电成皆市武侯区住房建树和交通运输局，使命主谈主员示意，当今如故掌合手到该事件，该局正在进行跟进核查，后续将把柄核查情况进行复兴。至于已往的投诉，之后也会进行拜访。

　　成皆市文化广电旅游局官方账号也在当事东谈主驳倒区留言称，当今已关爱到此事，不错将情况向成皆市长热线的文旅专线028-12345确乎反应，将会照章依规得到实时处罚。

　　成皆市汽车租借协会又名空闲东谈主也发宣称，涉事公司不是该协会会员单元，然则损坏了成皆租车行业窗口形象，给消耗者带来了贫窭，他们深感对不起。针对此事成皆市汽车租借协会但愿和当事东谈主对接，并向联系主宰部门陈述，严厉打击，并和行业其他租借公司对涉事公司进行抑制。

　　成皆市汽车租借协会会长侯大勇对潇湘晨报记者示意，按照一般租借行业的时时作念法，在交车前会保证车辆至少干净整洁，两边均拍视频为证，幸免纠纷发生。对于此事，他们如故接到主宰部门函件，条款会员企业诚信场地，幸免肖似事件发生。

　　发稿前，潇湘晨报记者多方尝试预计涉事成皆鼎福鑫盛商务服务有限公司采访此事，截止发稿未果。

　　潇湘晨报记者 曹伟